سياسة الخصوصية في Karto

1. من نحن

Karto تطبيق لمقارنة أسعار البقالة في كيبيك، تنشره Entreprise Jay Lauzon (كيبيك، كندا). المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية هو Jérôme Lauzon (انظر «اتصل بنا» أدناه). انظر أيضًا شروط الاستخدام.

2. ما يبقى على هاتفك

إذا لم يكن لديك حساب، تُحفظ هذه المعلومات فقط في ذاكرة التطبيق على جهازك. لا تُرسَل إلى خوادمنا وتُمحى إذا حذفت التطبيق:

• المتاجر التي اخترتها وإعداداتك؛
• اسمك واسم عائلتك (اختياريان، لتحيتك في الشاشة الرئيسية)؛
• حساسيتك وأنظمتك الغذائية؛
• مفضلاتك وقائمة التسوق ومطابقات السعر وعمليات البحث الأخيرة وبطاقات الولاء وأطعمة «الخزانة والثلاجة والمجمّد»؛
• رسائل Karto التي رأيتها (حتى لا تظهر مرتين) وموافقتك على هذه السياسة.

3. ما يُرسَل إلى خادمنا

لعرض الأسعار، يستعلم التطبيق خادمنا (api.kartoapp.ca). تحتوي الطلبات فقط على ما يلزم للرد:

• أرقام المتاجر المختارة؛
• الكلمات المبحوث عنها والمنتجات المعروضة والرموز الشريطية الممسوحة؛
• موقعك التقريبي (خط العرض وخط الطول)، فقط عندما تلمس «استخدام موقعي» أو عندما يبحث تبويب مطابقة السعر عن المتجر الذي أنت فيه (إعداد «أنا في» التلقائي، ويمكن إيقافه).

بدون حساب، لا ترتبط هذه الطلبات بأي هوية (لا معرّف إعلاني). لا يحتفظ خادمنا بموقعك، ولا بسجل طلباتك، إلا إذا وافقت على إحصاءات الاستخدام (البند 3ج). قد توجد سجلات تقنية قصيرة المدة لضمان حسن العمل والأمان. يقيس الخادم أيضًا مدة ردوده (مجاميع لكل ساعة، دون أي معلومات عنك) ليبقى التطبيق سريعًا.

عمليات البحث الشائعة: عندما تبحث، يحسب خادمنا الكلمة المبحوث عنها مع التاريخ والوقت، ولا شيء غير ذلك (لا حساب، لا جهاز، لا عنوان IP). تُستخدم هذه الكلمات فقط لعرض عمليات البحث الشائعة في التطبيق، وتُحذف بعد 90 يومًا.

العدادات المجهولة: بالطريقة نفسها، يجمع خادمنا كل ساعة عدد مرات فتح التطبيق (مع إصداره ونوع الهاتف، Android أو iPhone)، وفتح تبويب، وفتح منتج أو مسحه أو إضافته إلى قائمتك أو مفضلتك أو مطابقة السعر، وبحث أو رمز شريطي بلا نتيجة، وفتح رابط Amazon أو فيديو أو نافذة Pro، ورؤية رسالة من Karto، وفشل التحميل. ومرة يوميًا، يحسب أيضًا السلاسل المتابَعة (مثل Maxi وIGA)، دون عناوين المتاجر. يُحتفظ فقط بالمجموع: لا حساب، لا جهاز، لا عنوان IP، ولا شيء يربط إجراءين بالشخص نفسه. تُستخدم هذه المجاميع لمعرفة الميزات المفيدة وتُحذف بعد 12 شهرًا.

3ب. حساب Karto (اختياري)

إذا أنشأت حسابًا، نحتفظ على خادمنا الموجود في كيبيك بما يلي:

• عنوان بريدك الإلكتروني، لإرسال رمز دخول من 6 أرقام (لا توجد كلمة مرور)؛
• نسخة احتياطية من بياناتك: المتاجر والإعدادات والحساسية والأنظمة الغذائية والاسم واسم العائلة (إن أدخلتهما) والمفضلة وقائمة التسوق ومطابقات السعر وعمليات البحث الأخيرة وبطاقات الولاء (اسم البرنامج ورقم البطاقة) وأطعمة «الخزانة والثلاجة والمجمّد» (الاسم والمكان والتواريخ)؛
• تواريخ إنشاء الحساب وآخر دخول وآخر حفظ؛
• بالنسبة إلى الإحالة: رمز دعوتك، وإن أدخلت رمز شخص ما، من دعاك ومتى. يرى من دعاك فقط عدد من دعاهم (وليس من هم). وترى أنت اسم من دعاك إن أدخله في Karto.

تُستخدم هذه البيانات فقط لتسجيل دخولك واسترجاع بياناتك على جهاز آخر. لا تُباع أبدًا ولا تُستخدم للإعلانات. تُرسَل رموز الدخول عبر Resend، خدمة إرسال البريد لدينا (سياسة Resend).

حذف حسابك: في التطبيق، الإعدادات ← حسابي ← «حذف حسابي». يُمحى حسابك وكل بياناته فورًا من خادمنا. يمكنك أيضًا مراسلتنا (انظر «اتصل بنا»).

3ج. الإحصاءات التفصيلية (اختيارية)

لفهم طريقة استخدام Karto بشكل أفضل، يمكنك الموافقة على مشاركة إحصاءات استخدام تفصيلية. هذا متوقف افتراضيًا: لا يُرسَل شيء منها ما لم تحدد خانة «ساعد Karto على التحسن» (في شاشة الترحيب أو في الإعدادات).

إذا وافقت، يرسل التطبيق إلى خادمنا:

• رقم جهاز يختاره التطبيق عشوائيًا (غير مرتبط باسمك أو بريدك أو حسابك أو بمعرّف إعلاني)؛
• الإجراءات نفسها الخاصة بالعدادات المجهولة أعلاه، مع التاريخ والوقت، إضافة إلى الكلمات المبحوث عنها.

موقعك وحساسيتك وأنظمتك الغذائية واسمك ومحتوى قائمتك الكامل وعنوان IP ليست جزءًا من هذه الإحصاءات. تُستخدم فقط من قِبل Karto، ولا تُباع أبدًا ولا تُستخدم للإعلانات، وتُحذف بعد 12 شهرًا. إذا أوقفت الإحصاءات، يتوقف التطبيق عن إرسالها ويطلب من خادمنا حذف كل ما يرتبط بهذا الهاتف.

4. خدمات الأطراف الأخرى

• تأتي الأسعار المعروضة من شريكتنا eezly technologies. يتلقى Karto بيانات عن المنتجات والأسعار؛ ولا تُرسَل أي معلومات عنك إلى eezly.
• تنقل Cloudflare البيانات بين التطبيق وخادمنا بشكل مشفر (HTTPS)، وتحمي الخادم من الهجمات. تعالج Cloudflare عنوان IP الخاص بك لهذا الغرض (سياسة Cloudflare).
• إذا بحثت عن المتاجر بالرمز البريدي، تحوّله خدمة الموقع في هاتفك إلى موقع (Google على Android، وApple على iPhone).
• عندما تفتح صفحة منتج على موقع متجر بقالة (مثلًا في مطابقة السعر)، يُعرض الموقع كما هو وتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة به.
• بعض روابط Amazon.ca روابط تابعة: بصفته شريكًا في Amazon، قد يحصل Karto على عمولة من المشتريات المؤهلة، دون تكلفة إضافية عليك.

5. الأذونات المطلوبة

• الموقع: العثور على المتاجر القريبة والتعرف على المتجر الذي أنت فيه. اختياري.
• الكاميرا: مسح الرموز الشريطية. تُحلَّل الصورة على الهاتف ولا تُرسَل أو تُحفظ أبدًا.
• الاهتزاز: تأكيد نجاح المسح.
• الإنترنت: الحصول على الأسعار.

يمكنك سحب هذه الأذونات في أي وقت من إعدادات هاتفك.

6. الحساسية والأنظمة الغذائية

شعارات الحساسية والأنظمة الغذائية للعلم فقط، استنادًا إلى البيانات التي ينشرها التجار. قد تكون ناقصة أو غير دقيقة: تحقق دائمًا من ملصق المنتج.

7. نسخة Pro (اشتراك)

إذا عُرض اشتراك Karto Pro، فإن الدفع تتم معالجته بالكامل عبر Google Play أو App Store. لا يتلقى Karto معلومات الدفع الخاصة بك أبدًا؛ نحتفظ فقط بما إذا كان حسابك Pro وحتى متى.

8. الأطفال

Karto غير موجه للأطفال دون 13 عامًا ولا يجمع معلومات عنهم عن قصد.

9. حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، ومنها القانون 25 في كيبيك، يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا. بدون حساب، يؤدي حذف التطبيق إلى محو كل بياناتك. ومع حساب، يمكنك حذفه بنفسك من التطبيق في أي وقت.

10. التعديلات

قد نعدّل هذه السياسة. يشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى آخر تحديث. سيُعلن عن التغييرات المهمة في التطبيق.

اتصل بنا

Jérôme Lauzon، Entreprise Jay Lauzon
البريد الإلكتروني: [email protected]